工事を加速
MTTRや復旧時間の短縮
安全性と顧客満足度の向上
Workflow Managerは既存のチケットシステムにとらわれず、非常に柔軟なチケット定義を提供します。 独立して実行することも、主要ベンダーからチケットを取得することもできます。 ワークフローをすばやく作成し、既存のチケットシステムを補足するタスクを定義できます。
チケット処理に地理空間情報を利用しますと、運用の生産性が劇的に向上します。 クルーは現場に入る前にチケットの場所情報を確認し、正確な現場データを記録して、現場の効率を最大化できます。
プロジェクトチームは各現場技術者のチケット場所を完全に把握できるため、ルート最適化を効率的に行うことができます。 社員や請負業者に提供されるデータタイプ毎に権限を設定することもできます。
現場クルーは、オープンジョブのチケット状況を簡単に更新することができため、リアルタイムのビューを確認することができます。 チケットの進行状況は、任意の判断基準でフィルタリングでき、重要な問題をすばやく特定することができます。
Mapping the digital transformation challenge for global telecommunications
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