Workflow Manager

仕事を一回で正しく終わらせるためのツールを、社員と工事業者に提供することで、工事プログラムとネットワーク運用を管理します。

工事を加速

MTTRや復旧時間の短縮

安全性と顧客満足度の向上

 IQGeoのWorkflow Manager™ソフトウェアは、テレコムおよび公益事業の工事と保全活動をエンドツーエンドで管理し、プロジェクト、トラブル、保全のチケット状況をチームに知らせます。 チームのコラボレーションを強化するために必要な地理空間の概況と現在の運用情報を全ステークホルダーが利用することができ、プロセスの生産性が改善します。

IQGeo_Workflow Manager_overview_video_21Apr20

 

   

チケット定義の設定

Workflow Managerは既存のチケットシステムにとらわれず、非常に柔軟なチケット定義を提供します。 独立して実行することも、主要ベンダーからチケットを取得することもできます。 ワークフローをすばやく作成し、既存のチケットシステムを補足するタスクを定義できます。

マップベースのネットワークデータをチケット情報にリンクする

チケット処理に地理空間情報を利用しますと、運用の生産性が劇的に向上します。 クルーは現場に入る前にチケットの場所情報を確認し、正確な現場データを記録して、現場の効率を最大化できます。

現場技術者と割り当てを管理する

プロジェクトチームは各現場技術者のチケット場所を完全に把握できるため、ルート最適化を効率的に行うことができます。 社員や請負業者に提供されるデータタイプ毎に権限を設定することもできます。

チケットと現場の進捗状況を記録し、重要な問題を特定する

現場クルーは、オープンジョブのチケット状況を簡単に更新することができため、リアルタイムのビューを確認することができます。 チケットの進行状況は、任意の判断基準でフィルタリングでき、重要な問題をすばやく特定することができます。

IQGeoのモバイルファーストプラットフォーム上に構築されたWorkflow Managerから、現場のあらゆるモバイルデバイスやバックオフィスワークステーションの重要なプロジェクトおよびチケット情報を確認することができます。 幅広い工事および運用ワークフローをモデル化するために迅速に設定することができ、正確で一貫したプロセス管理を保証します。 センサー、プロジェクト状況、クルーの場所、テレメトリ、アラームなどの情報ソースをワークフローと関連付けるカスタム・インテグレーションも可能です。 運用の生産性とコラボレーションを強化するWorkflow managerは、市場投入までの時間を短縮、リスクを軽減し、顧客満足度を向上させます。

Network optimization in the age of digitization

Mapping the digital transformation challenge for global telecommunications

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ネットワークのライフサイクル全般に地理空間情報で生産性改善とコラボレーションを

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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • より正確な顧客用見積りをより速く作成
  • ネットワーク収益の可能性を最大化
  • ルート計画とネットワーク拡張を最適化
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 新規敷設地域および既存ネットワークがある地域の FTTH 計画を自動化
  • 現地下見をデジタル化し情報の流れを簡素化する
  • 入札管理および設計プロセスを最適化
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • QA/AC に対する許可のための依存関係の追跡が可能
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 詳細な建設メトリックレポートを作成
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オペレーション・保守

現場チームを支援して生産性を向上させ協力を強化

  • チケットの管理と配布を自動化
  • ネットワークの状況認識を強化し、MTTR を低減
  • PNM とアラームの統合による迅速な故障管理
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顧客サービス

正確なネットワーク可視性により顧客の満足度を高め、チャーンを低減

  • リアルタイムのネットワーク表示により顧客インサイトを強化
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 任意のアカウントの停電履歴を追跡・表示
  • 新規ネットワークのプレビューによりキャンペーン効率を改善
  • 長期計画用に重要なデータソースを可視化
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • ネットワークの性能および活用度を最適化
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 現地下見をデジタル化して情報の流れを加速
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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オペレーション・保守

現場チームを支援して、より良い協力により生産性と安全性を向上

  • 点検キャプチャをデジタル化し、能率を向上
  • モバイル フィールド アプリにより問題の診断を短期化
  • アセットと施設をプロアクティブに管理 
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顧客サービス

​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 顧客履歴を表示してターゲット市場設定を見直し
  • 各種サービスのオーバーレイにより市場機会を特定
  • ネットワーク拡張のために世帯情報をキャプチャ
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • 設計シナリオを用いてネットワークの強靭化を改善
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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オペレーション・保守

現場チームを支援して、より良い協力により生産性と安全性を向上

  • ガス漏れ調査をデジタル化し、リソースと報告を最適化
  • モバイル フィールド アプリにより緊急時の対応を改善
  • 現場でのトレースによりネットワーク分離を判断
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顧客サービス

​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 新たな家屋への給水のためネットワークの可視性を提供
  • モデル需要により容量を計画し、リソースを支援
  • リアルタイムの漏れ監視を顧客に提供
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • ネットワークの性能および活用度を最適化
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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オペレーション・保守

現場チームを支援して生産性を向上させ協力を強化

  • デジタル フィールド キャプチャによりアセット点検を最適化
  • インテリジェントなネットワーク解析により能率を改善
  • より良いネットワーク可視性により出張サービスを削減
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顧客サービス

​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 迅速な調査のために漏れ状況をアクティブに監視
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

企画・設計

建設・工事

オペレーション・保守

顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • より正確な顧客用見積りをより速く作成
  • ネットワーク収益の可能性を最大化
  • ルート計画とネットワーク拡張を最適化
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高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 新規敷設地域および既存ネットワークがある地域の FTTH 計画を自動化
  • 現地下見をデジタル化し情報の流れを簡素化する
  • 入札管理および設計プロセスを最適化
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  • QA/AC に対する許可のための依存関係の追跡が可能
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
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  • チケットの管理と配布を自動化
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強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

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  • 社内での設計・計画時間を​短縮
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  • 現地下見をデジタル化して情報の流れを加速
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
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  • 点検キャプチャをデジタル化し、能率を向上
  • モバイル フィールド アプリにより問題の診断を短期化
  • アセットと施設をプロアクティブに管理 
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​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
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顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 顧客履歴を表示してターゲット市場設定を見直し
  • 各種サービスのオーバーレイにより市場機会を特定
  • ネットワーク拡張のために世帯情報をキャプチャ
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  • 設計シナリオを用いてネットワークの強靭化を改善
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  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
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顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 新たな家屋への給水のためネットワークの可視性を提供
  • モデル需要により容量を計画し、リソースを支援
  • リアルタイムの漏れ監視を顧客に提供
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  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
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  • デジタル フィールド キャプチャによりアセット点検を最適化
  • インテリジェントなネットワーク解析により能率を改善
  • より良いネットワーク可視性により出張サービスを削減
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