Operations Manager

Vereinfachen und optimieren Sie Ihren Außendienst- und Ihre Tätigkeiten in der Netzdokumentation

Operations Manager
There’s been an explosion

Da immer intelligenteres Netz-Equipment und -sensoren zum Einsatz kommen, die Echtzeitdaten, den Status- sowie Alarm- und Leistungsinformationen übermitteln, ist das Datenvolumen, das in Kommunikations- und Versorgungsnetzwerken erfasst wird, explosionsartig angewachsen.

Die Herausforderung für den reibungslosten Betrieb ist, dass diese Daten teilweise unzugänglich in unterschiedlichen, komplexen Anwendungssilos gespeichert sind, wodurch ein Abgleich dieser Quellen für kritische Betriebsentscheidungen erschwert wird. Ein Beispiel ist die Bestimmung der Störungsursache und die zeitnahe Bereitstellung eines Technikers vor Ort. Das führt zu höheren MTTR-Werten (Mean time to repair = durchschnittliche Reparaturzeiten), wiederholten Störmeldungen, mangelhaften Kundenbetreuungsbewertungen (NPS) und zu einer Kundenabwanderung.

Anywhere Offline-&Synchronisation

Synchronisiert automatisch vorhandene oder geplante innere und äußere Netzwerke mit dem Mobilgerät des Technikers, um die Außendienstaktivitäten zu beschleunigen und die Produktivität auch im Offline-Betrieb aufrechtzuerhalten.

Glasfaserbruchpositionsgeber

Glasfaserbruchpositionsgeber: nutzt OTDR-Trace zur Ortung der Position eines Glasfaserbruchs, was eine präzise Entsendung und eine beschleunigte Ausfallbehebung ermöglicht.

Netzwerkkorrelationskarte

Netzwerkkorrelationskarte: Die Korrelation sämtlicher Telemetrie-, Alarm- und anderer Unternehmensdatenquellen mit der Innen- und Außenanlage auf einer einfach zu benutzenden Karte, beschleunigt die Vorselektierung, Entsendung und Entstörung im Außendienst.

Ticketmanagement

Ticketmanagement: verwaltet alle Störungs-, Wartungs- und Reparaturtickets von Anfang bis zum Ende, einschließlich Vorselektierung, Nachricht an die Außendienstmitarbeiter und Fertigstellung auf dem Mobilgerät des Außendiensttechnikers.

Operations Manager™ ist ein einfach anwendbares System, das alle relevanten betrieblichen Informationen integriert, vereinfacht und in Beziehung setzt und z. B. Telemetrie-, Alarm- und Kundenabrechnungsdaten in einer einzigen Kartenansicht kombiniert. Ein integriertes Ticketsystem, das alle Service-, Wartungs- und Reparaturtickets, einschließlich Entsendung und Lösung auf dem Mobilgerät des Technikers, durchgehend verwaltet:

• Verringert MTTR = Kürzere Reparaturzyklen
• erringert wiederholte Servicetickets
• Verringert Außeneinsätze
• Erhöht Kundenzufriedenheit (NPS)

Dadurch werden Netzaktivitäten mehr proaktiv und weniger reaktiv gehandhabt. Außendiensttechniker können jetzt ganz nach Bedarf andere Arbeiten hoher Priorität am Standort erledigen.

Next generation geospatial platform accelerates

Die GIS-Plattform der nächsten Generation verbessert Produktivität und Zusammenarbeit.

IQGeo kündigte eine transformative End-to-End-GIS-Plattform der nächsten Generation an. Basierend auf unserer branchenbewährten myWorld-Plattform geht die neue Plattform weit über die herkömmliche GIS-Lösungen hinaus und sorgt für eine deutliche Produktivitätssteigerung und effektive Zusammenarbeit für den Betrieb von Telekommunikations- und Versorgungsnetzen. Laden Sie das neueste Informationsblatt herunter, und registrieren Sie sich, um mit aktuellen News über diese aufregende Technologie auf dem Laufenden zu bleiben.

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