Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Bauprojekte und den Netzwerkbetrieb und geben Sie Ihren Mitarbeitern und Auftragnehmern die raum- und netzbezogene Intelligenz, die sie benötigen, um ihre Arbeit auf Anhieb fehlerfrei zu erledigen.
Beschleunigte Bau- und Projektzeiten
Reduzierte MTTR- und Wiederherstellungszeiten
Gesteigerte Sicherheit und Kundenzufriedenheit
Mithilfe von IQGeo Workflow Manager™-Software können Sie die Bau- und Wartungsaktivitäten für Telekommunikation und Versorgungsunternehmen „End-to-End“ steuern und Ihre Teams über Projekt-, Problem- und Wartungsticket-Status auf dem Laufenden halten. Unsere Software stellt allen Projektbeteiligten im räumlichen Kontext die aktuellen Betriebsinformationen bereit, die sie zur Verbesserung Ihrer Prozesse, der Produktivität und der Teamzusammenarbeit benötigen.
Workflow Manager ist unabhängig von einem starren Ticketing-System und bietet hochflexible Ticketdefinitionen. Das Workflow Management kann unabhängig ausgeführt werden oder Tickets von führenden Anbietern abrufen. Workflows können schnell erstellt und dazugehörige Aufgaben definiert werden, um vorhandene Ticketsysteme zu ergänzen.
Durch Hinzufügen intelligenter Geodaten zum Ticketing-Prozess wird die betriebliche Produktivität erheblich verbessert. Projektteams können Informationen zum Ticketstandort anzeigen, bevor sie in den Außendienst ld gehen und genaue Standort- und Netzwerkdaten aufzeichnen, und damit die Feldeffizienz zu maximieren.
Die Projektteams haben für alle Außendiensttechniker volle Sicht auf die Ticketstandorte und ermöglichen so eine effiziente Streckenoptimierung und Bauausführung. Sie können dabei Berechtigungen für alle Datentypen festlegen, die Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Auftragnehmern zur Verfügung gestellt werden.
Außendienstmitarbeiter können den Ticketstatus offener Jobs einfach aktualisieren und eine Echtzeitansicht bereitstellen. Der Fortschritt bei Tickets kann auch anhand einer Reihe von Kriterien gefiltert werden, um kritische Probleme schnell zu identifizieren.
Workflow Manager baut auf der „Mobile-First“-Plattform von IQGeo auf und sorgt für die Verfügbarkeit von wichtigen Projekt- und Ticketinformationen auf allen Mobilgeräten im Außendienst sowie an Back-Office-Arbeitsplätzen. Die Software kann schnell für die Modellierung eines breiten Spektrums an Bau- und Betriebs-Workflows konfiguriert werden, um für eine korrekte und einheitliche Prozessführung zu sorgen. Dank der kundenspezifischen Integration können auch zusätzliche Informationsquellen in den Workflow eingebunden werden, u. a. Sensoren, Projektstatus, Teamstandort, Telemetrie und Alarme. Workflow Manager verbessert die betriebliche Produktivität und Zusammenarbeit, beschleunigt die Markteinführung von Netzinfrastrukturen, mindert Risiken und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Mapping the digital transformation challenge for global telecommunications
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