Workflow Manager

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Bauprojekte und den Netzwerkbetrieb und geben Sie Ihren Mitarbeitern und Auftragnehmern die raum- und netzbezogene Intelligenz, die sie benötigen, um ihre Arbeit auf Anhieb fehlerfrei zu erledigen.

Beschleunigte Bau- und Projektzeiten

Reduzierte MTTR- und Wiederherstellungszeiten

Gesteigerte Sicherheit und Kundenzufriedenheit

 Mithilfe von IQGeo Workflow Manager™-Software können Sie die Bau- und Wartungsaktivitäten für Telekommunikation und Versorgungsunternehmen „End-to-End“ steuern und Ihre Teams über Projekt-, Problem- und Wartungsticket-Status auf dem Laufenden halten. Unsere Software stellt allen Projektbeteiligten im räumlichen Kontext die aktuellen Betriebsinformationen bereit, die sie zur Verbesserung Ihrer Prozesse, der Produktivität und der Teamzusammenarbeit benötigen.

IQGeo_Workflow Manager_overview_video_21Apr20

 

   

Ticketdefinition konfigurieren

Workflow Manager ist unabhängig von einem starren Ticketing-System und bietet hochflexible Ticketdefinitionen. Das Workflow Management kann unabhängig ausgeführt werden oder Tickets von führenden Anbietern abrufen. Workflows können schnell erstellt und dazugehörige Aufgaben definiert werden, um vorhandene Ticketsysteme zu ergänzen.

Verknüpfung von kartenbasierten Netzwerkdaten mit Ticketinformationen

Durch Hinzufügen intelligenter Geodaten zum Ticketing-Prozess wird die betriebliche Produktivität erheblich verbessert. Projektteams können Informationen zum Ticketstandort anzeigen, bevor sie in den Außendienst ld gehen und genaue Standort- und Netzwerkdaten aufzeichnen, und damit die Feldeffizienz zu maximieren.

Verwaltung von Außendiensttechnik und Projekten

Die Projektteams haben für alle Außendiensttechniker volle Sicht auf die Ticketstandorte und ermöglichen so eine effiziente Streckenoptimierung und Bauausführung. Sie können dabei Berechtigungen für alle Datentypen festlegen, die Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Auftragnehmern zur Verfügung gestellt werden.

Statuserfassung des Ticket- und Feldfortschritts und Identifikation kritischer Probleme

Außendienstmitarbeiter können den Ticketstatus offener Jobs einfach aktualisieren und eine Echtzeitansicht bereitstellen. Der Fortschritt bei Tickets kann auch anhand einer Reihe von Kriterien gefiltert werden, um kritische Probleme schnell zu identifizieren.

Workflow Manager baut auf der „Mobile-First“-Plattform von IQGeo auf und sorgt für die Verfügbarkeit von wichtigen Projekt- und Ticketinformationen auf allen Mobilgeräten im Außendienst sowie an Back-Office-Arbeitsplätzen. Die Software kann schnell für die Modellierung eines breiten Spektrums an Bau- und Betriebs-Workflows konfiguriert werden, um für eine korrekte und einheitliche Prozessführung zu sorgen. Dank der kundenspezifischen Integration können auch zusätzliche Informationsquellen in den Workflow eingebunden werden, u. a. Sensoren, Projektstatus, Teamstandort, Telemetrie und Alarme. Workflow Manager verbessert die betriebliche Produktivität und Zusammenarbeit, beschleunigt die Markteinführung von Netzinfrastrukturen, mindert Risiken und verbessert die Kundenzufriedenheit.

Network optimization in the age of digitization

Mapping the digital transformation challenge for global telecommunications

Download now

Operational lifecycle

  • Sales and marketing
  • Planning and design
  • Construction
  • Operations and maintenance
  • Customer service

Unlock network value inside salesforce

Create profitable projects and happy customers

Decrease time to market

Accelerate field and network operations

Increase inspection team productivity and safety

Rapidly restore uptime after incidents

Unlock network value inside salesforce

Workshops

Virtual interactive workshops

Join our virtual workshops and learn how you can improve operational productivity and collaboration.

Find out more