IQGeo for Salesforce

Salesforceのユーザーは、販売、サービス、運用チームのネットワーク情報の潜在価値を解き放ち、販売の成功率を高め、顧客満足度を改善し、運用の生産性を向上させることができます。

受注率の向上

より速く、より正確な見積もりの作成

応答時間と顧客満足度の向上

IQGeo for SalesforceTM を使用すると、IQGeo PlatformTMの強力なネットワーク可視化機能をSalesforceインターフェース内で直接利用できるようになります。 すなわち、販売、サポートおよびサービスチームは、情報に基づく迅速な判断に必要な不可欠のネットワーク情報を利用できます。 Salesforce内の現在のネットワークビューは、販売見積もりを加速し、不要な出張対応を減らし、サービスの応答時間を改善します。

IQGeo_for_Salesforce_demonstration_video

 

   

Salesforce内でネットワークマップを統合

ワークステーション上、またはモバイルアプリでのSalesforceインターフェース内でネットワーク資産の現在の地理空間ビューを直接確認でき、Sales Cloud、Service Cloud、Field Service Lightningをサポートします。

販売のためのサービス提供範囲マップ

販売は迅速かつ正確な見積もりを作成するために、日常的に利用するSalesforceワークフローに組み込まれた、ネットワーク構成と有用性の情報を含むインタラクティブマップを使用します。

運用向けのインベントリマップを提供

カスタマーサービスと運用チームは顧客の問題を迅速に診断して解決するために、日常的に利用するするSalesforceワークフローに組み込んだ状態で、ネットワークのロケーションと機器の状況データを含むインタラクティブなマップを利用できます。

地図コンポーネントをカスタマイズ

管理者は、Salesforce Lightning、Classic、Salesforce Mobileアプリ用に、IQGeo Platformビューを既存または新規のSalesforceページに簡単に埋め込むことができ、開発者はAPIを用いてソリューションを拡張できます。

IQGeo for Salesforceは、販売、カスタマーサービス、オペレーションクルーに、正確で信頼性の高いネットワークエンジニアリング、容量、有用性に関する情報を提供します。 統合された地理空間ネットワークビューは、販売とサービスの効率を改善するために必要な情報を提供し、エンジニアリング部門が新しいプロジェクトに集中できるようにします。 強力なIQGeo Platformビューはこれらの部門がすでに利用するSalesforceワークフローおよび画面の一部として、IQGeo for Salesforceを迅速かつ簡単に導入することができます。

Network optimization in the age of digitization

Mapping the digital transformation challenge for global telecommunications

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ネットワークのライフサイクル全般に地理空間情報で生産性改善とコラボレーションを

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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • より正確な顧客用見積りをより速く作成
  • ネットワーク収益の可能性を最大化
  • ルート計画とネットワーク拡張を最適化
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 新規敷設地域および既存ネットワークがある地域の FTTH 計画を自動化
  • 現地下見をデジタル化し情報の流れを簡素化する
  • 入札管理および設計プロセスを最適化
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • QA/AC に対する許可のための依存関係の追跡が可能
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 詳細な建設メトリックレポートを作成
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オペレーション・保守

現場チームを支援して生産性を向上させ協力を強化

  • チケットの管理と配布を自動化
  • ネットワークの状況認識を強化し、MTTR を低減
  • PNM とアラームの統合による迅速な故障管理
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顧客サービス

正確なネットワーク可視性により顧客の満足度を高め、チャーンを低減

  • リアルタイムのネットワーク表示により顧客インサイトを強化
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 任意のアカウントの停電履歴を追跡・表示
  • 新規ネットワークのプレビューによりキャンペーン効率を改善
  • 長期計画用に重要なデータソースを可視化
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • ネットワークの性能および活用度を最適化
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 現地下見をデジタル化して情報の流れを加速
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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オペレーション・保守

現場チームを支援して、より良い協力により生産性と安全性を向上

  • 点検キャプチャをデジタル化し、能率を向上
  • モバイル フィールド アプリにより問題の診断を短期化
  • アセットと施設をプロアクティブに管理 
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顧客サービス

​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 顧客履歴を表示してターゲット市場設定を見直し
  • 各種サービスのオーバーレイにより市場機会を特定
  • ネットワーク拡張のために世帯情報をキャプチャ
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • 設計シナリオを用いてネットワークの強靭化を改善
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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オペレーション・保守

現場チームを支援して、より良い協力により生産性と安全性を向上

  • ガス漏れ調査をデジタル化し、リソースと報告を最適化
  • モバイル フィールド アプリにより緊急時の対応を改善
  • 現場でのトレースによりネットワーク分離を判断
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顧客サービス

​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 新たな家屋への給水のためネットワークの可視性を提供
  • モデル需要により容量を計画し、リソースを支援
  • リアルタイムの漏れ監視を顧客に提供
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企画・設計

高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • ネットワークの性能および活用度を最適化
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建設・工事

デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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オペレーション・保守

現場チームを支援して生産性を向上させ協力を強化

  • デジタル フィールド キャプチャによりアセット点検を最適化
  • インテリジェントなネットワーク解析により能率を改善
  • より良いネットワーク可視性により出張サービスを削減
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顧客サービス

​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 迅速な調査のために漏れ状況をアクティブに監視
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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セールス&マーケティング

企画・設計

建設・工事

オペレーション・保守

顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • より正確な顧客用見積りをより速く作成
  • ネットワーク収益の可能性を最大化
  • ルート計画とネットワーク拡張を最適化
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高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 新規敷設地域および既存ネットワークがある地域の FTTH 計画を自動化
  • 現地下見をデジタル化し情報の流れを簡素化する
  • 入札管理および設計プロセスを最適化
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デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • QA/AC に対する許可のための依存関係の追跡が可能
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 詳細な建設メトリックレポートを作成
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現場チームを支援して生産性を向上させ協力を強化

  • チケットの管理と配布を自動化
  • ネットワークの状況認識を強化し、MTTR を低減
  • PNM とアラームの統合による迅速な故障管理
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正確なネットワーク可視性により顧客の満足度を高め、チャーンを低減

  • リアルタイムのネットワーク表示により顧客インサイトを強化
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顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 任意のアカウントの停電履歴を追跡・表示
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  • 長期計画用に重要なデータソースを可視化
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高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • ネットワークの性能および活用度を最適化
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デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 現地下見をデジタル化して情報の流れを加速
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
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現場チームを支援して、より良い協力により生産性と安全性を向上

  • 点検キャプチャをデジタル化し、能率を向上
  • モバイル フィールド アプリにより問題の診断を短期化
  • アセットと施設をプロアクティブに管理 
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​正確なネットワーク可視性により顧客サ​​​ービスを改善し、チャーンを低減

  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
  • 天候データを統合して安全性と能率を向上
  • 緊急データを可視化し、災害により迅速に対応
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顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 顧客履歴を表示してターゲット市場設定を見直し
  • 各種サービスのオーバーレイにより市場機会を特定
  • ネットワーク拡張のために世帯情報をキャプチャ
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高品質データによりサービス提供までの時間を短縮

  • 社内での設計・計画時間を​短縮
  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • 設計シナリオを用いてネットワークの強靭化を改善
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デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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  • ガス漏れ調査をデジタル化し、リソースと報告を最適化
  • モバイル フィールド アプリにより緊急時の対応を改善
  • 現場でのトレースによりネットワーク分離を判断
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  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
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顧客サービス

強力なネットワーク インサイトにより収益を増大

  • 新たな家屋への給水のためネットワークの可視性を提供
  • モデル需要により容量を計画し、リソースを支援
  • リアルタイムの漏れ監視を顧客に提供
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  • 現場において設計およびコスト見積りを迅速に作成
  • ネットワークの性能および活用度を最適化
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デジタル化されたプロセスにより工期を短縮

  • 紙パッケージをなくしてデータ品質を改善
  • 現場でのキャプチャにより建設作業の流れを最適化
  • 自動アクティベートによりメーターの設置時間を短縮
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現場チームを支援して生産性を向上させ協力を強化

  • デジタル フィールド キャプチャによりアセット点検を最適化
  • インテリジェントなネットワーク解析により能率を改善
  • より良いネットワーク可視性により出張サービスを削減
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  • ネットワーク ステータスのリアルタイムでの可視化が可能
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