myWorld for Salesforce

myWorld for Salesforce™ ist die erste Wahl für Salesforce-Kunden zur Auswertung bisher ungenutzter Wertschöpfungsmöglichkeiten ihrer Netzwerkinformationen, zur Erhöhung der Vertriebserfolgsquoten, zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und um die Produktivität im technischen Bereich zu steigern.

myWorld for Salesforce
AppExchange.

Viele Kommunikations- und Versorgungsunternehmen verwenden Salesforce intensiv in ihren Vertriebs- und Kundenbetreuungsabläufen und auch zunehmend für den Netzwerkbetrieb. Obwohl diese Lösungen sehr erfolgreich sind, fehlt ihnen eine integrierte Integrationsoption für Netzwerk-Asset-Konnektivität sowie Standort- und Echtzeit-Statusinformationen. Das führt zu Verzögerungen, Fehlern und einer schlechten Kundenbetreuung, denn durch die daraus resultierenden Rückstände bei Aufgaben und Informationsanfragen in der Technik-und Konstruktionsabteilung können sich die Ingenieure nicht mehr auf Ihren ursprünglichen Schwerpunkt des Aufbaus von Netzwerkinfrastrukturen und damit auf das Schaffen neuer Umsatzmöglichkeiten konzentrieren. 

myWorld for Salesforce ist jetzt auf AppExchange verfügbar

 

Betriebsinventarkarte

Kundenbetreuungs- und operative Mitarbeiter haben Zugriff auf interaktive Karten des Netzwerkstandortes sowie die zugehörigen Gerätestatusdaten, die für eine sofortige Diagnose und Behebung von Kundenproblemen erforderlich sind – diese Informationen sind zur täglichen Nutzung in die Salesforce-Workflows mit eingebunden.

Flexible Kartenkomponente

Administratoren können für Salesforce Lightning, Salesforce Classic und für die Salesforce Mobile App ganz leicht myWorld-Ansichten in vorhandene oder neue Salesforce-Seiten einbetten. Darüber hinaus können Entwickler die Lösung mithilfe von APIs erweitern.

Mobilität

Vertrieb, Kundenbetreuer und Mitarbeiter in der Instandhaltung und Dokumentation können im Außeneinsatz über Salesforce Mobile App auf ihrem Smartphone auf die myWorld-Netzwerkdokumentation zugreifen.

Servicefähigkeitskarte für den Vertrieb

Liefert interaktive Karten mit Informationen über Netzwerkinventar, Kapazität und deren Servicefähigkeit, die erforderlich sind, um schnelle, korrekte Kostenvoranschläge für potenzielle Kunden zu erstellen, alles eingebettet in die Salesforce-Workflows, die Mitarbeiter täglich nutzen.

myWorld for Salesforce bietet Vertriebs-, Kundenbetreuungs- und operativen Mitarbeitern einen selbständigen Zugriff auf die genauen und zuverlässigen Informationen über die aktuelle Netzwerktechnik, Kapazität und Betriebsfähigkeit, die sie benötigen, um effektiv Verkäufe abzuschließen und Kunden zu betreuen. So kann sich die Technikabteilung ganz der Umsetzung neuer Projekte konzentrieren. Kontextbezogene myWorld-Kartenansichten sind in die Salesforce-Workflows und -Bildschirme eingebunden, die diese Abteilungen täglich nutzen.

Business-Nutzen:

  • Höhere Vertriebserfolgsquoten
  • Schnellere, präzisere Kostenvoranschläge
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Schnellere Kundenreaktionszeiten
  • Erhöhte Produktivität
Next generation geospatial platform accelerates

Die GIS-Plattform der nächsten Generation verbessert Produktivität und Zusammenarbeit.

IQGeo kündigte eine transformative End-to-End-GIS-Plattform der nächsten Generation an. Basierend auf unserer branchenbewährten myWorld-Plattform geht die neue Plattform weit über die herkömmliche GIS-Lösungen hinaus und sorgt für eine deutliche Produktivitätssteigerung und effektive Zusammenarbeit für den Betrieb von Telekommunikations- und Versorgungsnetzen. Laden Sie das neueste Informationsblatt herunter, und registrieren Sie sich, um mit aktuellen News über diese aufregende Technologie auf dem Laufenden zu bleiben.

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